よくあるご質問
よくあるご質問

介護タクシーってなんですか?

介護タクシーとは、お一人で公共交通機関のご利用に不安をお持ちの方を対象に、乗降が容易な車両を使用した完全予約制のタクシーサービスです。車いすやストレッチャーのまま、お気軽に外出や旅行などにご利用いただけます。

どんな車両ですか?

車いすやストレッチャーに乗ったまま、リフトにて乗降いただけます。また、歩ける方へは、車内に装備したステップや手すりで安全に乗降いただけます。酸素や消毒液、人口呼吸用マスクなど応急処置品も積載しております。

車には何人乗れますか?

車いすを最大で4台、その場合は付き添い4名。ストレッチャー1台の場合は、付き添い7名です。3人掛けタンブルシート設定により、フレキシブルな車内レイアウトが可能です。
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どこへでも迎えに来て、どこへでも行ってくれるのですか?

出発地、または目的地が東京都内であれば可能です。ただし、1台での営業なので、ご希望に添えない場合があります。ご利用日、ご利用時間につきましては、予約する際にご相談ください。

迎車料金って何ですか?

ご利用者さまをお迎えにあがる際にかかる料金です。通常の大型タクシー同様、初乗り運賃(750円)となります。ご乗車後は、272mごとに90円、または100秒ごとに90円の加算となります。
詳しいご利用料金はこちら→

車いすやストレッチャーは貸してくれるのですか?

車いすの貸出しは無料、ストレッチャーは1回につき3,000円いただきます。ご予約の際にご利用の旨をお伝えください。
詳しいご利用料金はこちら→

病院の診察など、往復の送迎を頼みたいんだけれど?

基本的に医療機関などで待機している間は待機時間運賃がかかり、100秒ごとに80円加算されます。ただし状況によって、待機せずに一旦その場を離れて、ご指定の時間に再度、お迎えにあがることもございますのでご相談ください。

福祉タクシーチケットは使えますか?

ご利用いただけます。しかし、一部、チケットをご利用いただけない自治体もありますので、お電話にてご確認ください。

利用できる時間を教えて?

24時間ご利用いただけます。ただし、早朝・深夜帯は2割増しの運賃となります。

当日、目的地の変更は可能ですか?

可能な限り、ご利用者さまのご希望に添うよう努力いたしますが、スケジュールの都合上ご希望に添えない場合もございます。また、貸切でのご利用の場合、時間内であれば自由に行き先をご指定いただくことも可能です。

貸し切ったときの費用はいくらですか?

はじめの1時間は4,750円。その後30分ごとに2,170円の加算です(1時間の走行距離12キロ以内)。このほかに、介助料、駐車場、有料道路料金、高速道路料金などの実費を負担していただきます。

特殊な車いすを使っていますが、大丈夫ですか?

まずは、お電話でご相談ください。事前にご乗車できるかどうかを確認させていただきます。

急な要望に応えてくれますか?

まずは、お電話でご確認ください。車両が空いている場合はすぐに対応いたします。